Размер шрифта:
- A
- A
- A
Цветовая схема:
- A
- A
- A
Размер шрифта:
Цветовая схема:
По информации группы «Здравоохранение Тюменской области» в социальной сети «ВКонтакте»:
В периоды, когда риски заразиться инфекционным заболеванием наиболее высоки и количество обращений в поликлиники значительно возрастает, к заботе о пациентах принято привлекать студентов медицинских вузов и колледжей.
Вот и сейчас департамент здравоохранения Тюменской области помог наладить межведомственное взаимодействие с коллегами из сферы образования, и первые студенты на этой неделе преступили к работе в больницах и поликлиниках.
В Городской поликлинике №8 на днях был зарегистрирован рекорд по количеству принятых звонков – больше девяти с половиной тысяч! Операторы контакт-центра смогли ответить на 96% из них. Также обращения пациентов принимались и обрабатывались через социальные сети поликлиники.
Однако помощь в работе медицинской регистратуре точно не помешает. В первую очередь студенты занялись обзвоном пациентов, обратившихся с поликлинику с симптомами ОРВИ, сдавших тест на коронавирусную инфекцию и ожидающих результатов. Также они обзванивают пациентов из реестра дистанционного наблюдения, то есть тех, кто переносит COVID-19 в легкой форме и лечится дома. Студенты прошли подготовку под руководством старших коллег и знают, какие вопросы нужно задать пациентам, чтобы определить, как протекает заболевание, требуется ли дополнительный визит доктора на дом для осмотра и коррекции лекарственной терапии.
Администраторы в холле поликлиники, в обязанности которых входит маршрутизация пациентов, ответы на их вопросы и помощь с терминалом электронной очереди, также получили подкрепление. После предварительного обучения студенты прекрасно ориентируются в ситуации и отвечают на любые вопросы пациентов, которые, кстати, охотно обращаются к молодым медикам за помощью.
Постепенно количество студентов Тюменского ГМУ с третьего по шестой курс, привлеченных к работе в Городской поликлинике №8, будет расти, как и круг их обязанностей. Ожидается больше трех десятков добровольных помощников.
Всего порядка 1000 студентов и ординаторов Тюменского ГМУ трудятся сегодня в моногоспиталях, поликлиниках и стационарах города, помогают врачам в качестве волонтеров
| № очереди | Статус | Стол |
|---|